FAQ
Hojta till om du inte hittar svaret på din fråga här nedan.
LEVERANS
Hur lång leveranstid är det?
Leveranstiden är ca 3-5 arbetsdagar.
Obs! Leveranstiden för Personliga tavlor kan vara något längre.
Vad kostar frakten?
Alltid 59 kronor, inget mer eller mindre.
Blir frakten dyrare om man beställer fler produkter?
Nej
Hur levereras beställningen?
Till postombud, om inget annat anges.
Hur packas beställningen?
På ett dundersäkert sätt så att den inte skadas under leveransen.
Kan man välja avhämtning om man bor i närheten?
Nej tyvärr, mina produkter skickas från ett externt lager så dom kommer från ett annat håll i Sverige. För Personliga tavlor går det bra att hämta för dom printar jag på plats.
BETALNING
Vilka alternativ för betalning erbjuds?
Säker kortbetalning via Stripe för direktbetalning eller faktura.
När skickas fakturan om man väljer det?
I samband med beställning.
Hur lång tid har man på sig att betala fakturan?
30 dagar.
PRODUKTER
Kan man få något print i en annan färg än de som finns i webbshoppen?
Det är inte omöjligt. Skicka ett meddelande till mig så kikar jag på ditt önskemål.
Kan man beställa Familjetavla utan namn?
Absolut, lämna bara fälten för namn tomma. Obs! ”Family of .. ” kommer fortfarande att stå med.
Vad gör man om inte hittar någon Familjetavla som passar?
Då kontaktar man mig direkt så fixar jag det.
Personlig tavla, hur gör man?
Det står utförligt på sidan: Personlig tavla. Just nu behöver man mejla sin bild till mig, jag jobbar på en smidigare lösning.
KONTAKT
Hur kommer man snabbast i kontakt med dig?
Via mejl eller Instagram. Jag svarar alltid samma dag, om inte livet kommer mellan.
Går det att ringa till IsaDesign?
Inte just för tillfället, men du kommer snabbt i kontakt med mig på andra sätt.